Conditions Generales
Toutes les regles pour louer un vehicule chez Dubai Small. A lire avant la reservation.
🚗Kilometrage
Vous avez droit a 250 km par jour inclus dans le tarif de location. Tout depassement sera facture entre 10 et 45 AED par kilometre supplementaire, selon le vehicule. Pour les trajets longue distance ou les sejours Dubai - Abu Dhabi reguliers, nous proposons des forfaits kilometriques etendus sur demande.
🚚Livraison du vehicule
La livraison est offerte a votre hotel pour toute reservation de plus de 3 jours. Les livraisons s'effectuent de 10h a 22h (jusqu'a minuit pour les hotels situes pres du centre de Dubai). Pour les reservations de 1 a 2 jours, une participation aux frais de livraison peut s'appliquer selon la distance.
🔄Restitution du vehicule
La restitution du vehicule se fait a nos bureaux a vos frais. Si vous souhaitez que nous venions recuperer le vehicule directement a votre hotel ou residence, un forfait de 150 AED est applique.
💵Caution (Security Deposit)
Une caution est requise pour chaque location, payable en especes, par carte de debit/credit ou en crypto. La caution est conservee pendant 21 a 28 jours apres la restitution du vehicule, le temps de prendre en compte les eventuelles amendes liees a la circulation. Une option "No Deposit" est disponible pour les locations courte duree, demandez-nous les details.
💳Paiement par carte bancaire
Tout paiement effectue par carte bancaire entraine 5% de frais supplementaires (frais bancaires). Ces frais ne sont pas restitues lors du remboursement de la caution. Pour eviter ces frais, privilegiez le paiement en especes ou en crypto.
🛂Amendes de circulation (Traffic Fines)
Toute amende constatee pendant la periode de location sera facturee au retour du vehicule, avec preuve a l'appui depuis les portails gouvernementaux UAE (RTA, police de Dubai, Salik). Dubai Small se reserve le droit de deduire les amendes, les dommages ou les frais de carburant directement de la caution.
🚙Usage du vehicule
Les vehicules ne peuvent pas etre utilises sur des circuits de course, en hors route, dans les deserts ou dans toute condition jugee dangereuse. Il est strictement interdit d'en faire un usage abusif ou de remorquer d'autres vehicules. Tout dommage causé dans ces situations releve de la responsabilite du locataire et n'est pas couvert par l'assurance. Pour les activites desert (dune bashing, etc.), nous proposons des prestations dediees avec vehicules adaptes et chauffeur professionnel.
🚭Interdiction de fumer
Il est strictement interdit de fumer dans nos vehicules. En cas de non-respect, une amende de 2 500 AED s'applique automatiquement, le vehicule devant etre nettoye en profondeur pour eliminer toute odeur de fumee.
🌐Navigation et radars
Nous recommandons fortement de telecharger l'application WAZE pour eviter les amendes pour exces de vitesse et assurer une navigation fluide aux Emirats arabes unis. WAZE detecte tous les radars fixes et mobiles actifs sur le territoire UAE.
⛽Politique carburant (Fuel Policy)
Le vehicule doit etre restitue avec le meme niveau de carburant que celui fourni au moment de la livraison. En cas de niveau inferieur, le montant du carburant manquant est facture directement (essence Super 98 dans la grande majorite des cas).
🧽Proprete du vehicule
Le vehicule doit etre restitue propre (interieur et carrosserie raisonnablement propres). En cas de salete excessive, un forfait de 100 AED est applique ou deduit de la caution.
💥Dommages
Tout degat commis sur le vehicule par le locataire est a sa charge. Exception : accident non responsable ou dommage cause par un tiers, sur presentation du constat etabli par la police de Dubai. Pensez a appeler immediatement la police au 999 ou 901 en cas d'accident, meme mineur.
🪪Permis de conduire
Attention, vous devez avoir votre permis physiquement sur vous pendant la conduite (permis international si vous etes touriste, permis UAE si vous etes resident). Une photo du permis ne suffit pas. En cas de controle de police sans permis physique, le vehicule peut etre confisque et des amendes lourdes s'appliquent, integralement a votre charge.
Une question ?
Ces conditions s'appliquent a toute reservation Dubai Small. Pour toute precision ou cas particulier, contactez-nous directement sur WhatsApp.
Derniere mise a jour : mai 2026